Évaluer vos charges et dépenses

Les charges sociales comprennent les charges patronales et salariales. Vous avez besoin de connaître le montant pour le calcul du TJM et du salaire net.

Par ailleurs, la société de portage prélève généralement entre 5 % et 10 % de votre chiffre d’affaires pour couvrir ses frais de gestion.

En outre, prenez en considération vos frais professionnels. Il s’agit, par exemple, de vos frais de déplacement ou de l’achat ou de la location d’un matériel professionnel.

Il y a aussi les avantages comme une mutuelle ou des Tickets restaurant. Ces frais ou avantages professionnels peuvent souvent être déduits de votre chiffre d’affaires avant le calcul des charges, ce qui va augmenter votre salaire net final.

Intégrer les charges dans le calcul du TJM : rôle d’un simulateur de TJM et salaire net

Déterminez le salaire net annuel que vous souhaitez percevoir. Ajoutez-y les charges sociales et les frais de gestion. Intégrez également l’estimation de vos frais professionnels. Faites la somme de tous ces montants. Divisez le montant que vous obtenez par le nombre de jours de travail que vous comptez faire dans l’année. C’est une formule très simplifiée. Pour avoir un TJM précis, utilisez un simulateur de TJM en vue de déterminer votre salaire net. En effet, le TJM permet de calculer votre CA. C’est de ce CA que seront déduits les frais de gestion de la société de portage, les charges patronales et les charges patronales. Vous obtenez alors le salaire net avant impôt sur le revenu. Quant aux frais professionnels, ils sont généralement remboursés. Ces notes de frais n’ont donc aucun impact sur votre salaire net. Les avantages sociaux (la mutuelle par exemple) viennent compliquer davantage le calcul, d’où l’intérêt du simulateur du TJM et salaire net.

Choisir une société de portage salarial avantageuse

Une société de portage salarial qui applique un taux de 5 % de frais de gestion est généreuse surtout si elle pratique une politique de plafonnement. Grâce à celle-ci, une plus grande part de votre chiffre d’affaires sert au calcul de votre salaire brut, ce qui augmente votre salaire net final.

Les éléments clés du design du CV

Le design contribue à créer une première impression forte et positive. Un CV bien conçu avec une mise en page attrayante suscitera immédiatement l’intérêt du recruteur et lui donnera envie d’en savoir plus sur vous. Des éléments tels que des icônes, des graphiques, des barres de progression et des bordures peuvent faciliter la lecture et la digestion des informations. Un design bien pensé met en valeur votre créativité et votre souci du détail.

En utilisant différentes polices, des couleurs harmonieuses et des éléments visuels cohérents, vous pouvez mettre en valeur votre capacité à mettre en valeur vos compétences de manière esthétique. Ceci est particulièrement important dans les domaines créatifs tels que le design, le marketing ou la communication. Un CV bien conçu peut également vous aider à mettre en valeur vos compétences clés et votre expérience professionnelle. Par exemple, utiliser des graphiques pour illustrer vos compétences linguistiques ou informatiques vous permet de les mettre en valeur de manière claire et concise.

L’influence de la couleur et des graphiques

La couleur joue un rôle essentiel dans la création d’un CV visuellement attrayant et percutant. Lorsqu’elle est utilisée de manière stratégique, la couleur peut attirer l’attention du lecteur et mettre en évidence des informations importantes. Cela permet ainsi à votre CV de se démarquer de la concurrence. Cependant, il est crucial de choisir la bonne palette de couleurs qui correspond à votre secteur d’activité et à votre marque personnelle.

Différentes couleurs évoquent différentes émotions et transmettent différents messages. Par exemple, le bleu est souvent associé à la fiabilité et au professionnalisme, ce qui le rend idéal pour des domaines tels que la finance ou le droit.

L’utilisation de graphiques est très aussi utile dans un CV : elle permet par exemple d’avoir une idée très claire et précise de la maîtrise de certains outils de travail ou de langues parlées modernes. Si le tableau le permet, les chiffres insérés dans le tableau peuvent faciliter la lecture par le recruteur. Bref, n’hésitez pas à créer un CV simplement ici.

L’accessibilité et l’adaptabilité

Une façon de souligner votre adaptabilité est d’utiliser des verbes d’action pour exprimer la façon dont vous réagissez à divers défis, opportunités ou changements. Par exemple, au lieu de dire « travailler sur un projet », vous pourriez dire « s’adapter à un nouveau système de gestion de projet », « diriger un projet avec une équipe diversifiée » ou « livrer un projet dans un délai serré ». Les verbes d’action montrent que vous êtes proactif, flexible et axé sur les résultats.

Une autre façon de démontrer votre adaptabilité est de fournir des exemples spécifiques de la façon dont vous avez appliqué cette compétence dans différentes circonstances. Par exemple, vous pouvez mentionner comment vous avez appris un nouveau logiciel, êtes passé à un autre rôle ou avez géré une situation de crise. Assurez-vous d’utiliser la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour décrire votre exemple de manière claire et concise. Cela vous aidera également à démontrer vos compétences en résolution de problèmes, en communication et en innovation.

L’impact émotionnel et la différenciation

L’intelligence émotionnelle n’est pas seulement un trait personnel, c’est une compétence professionnelle qui peut améliorer vos performances et votre potentiel dans n’importe quel rôle ou secteur. Mettre en valeur vos compétences générales, telles que la communication, le travail d’équipe, le leadership, la résolution de problèmes et la créativité, peut démontrer votre adéquation avec la culture et les valeurs de l’entreprise. De plus, mettre en valeur les réalisations qui reflètent vos compétences en IE peut démontrer votre enthousiasme et votre intérêt pour le poste et l’organisation. De plus, exprimer votre personnalité et votre style de manière positive et authentique démontrera davantage que vous êtes le meilleur candidat pour le poste.

Le tableau interactif mobile

Le tableau interactif mobile, anciennement appelé TBI mobile, est un dispositif numérique qui permet aux utilisateurs de prendre des notes, de faire des dessins et d’accéder à Internet à partir d’un ordinateur qui peut être projeté sur un grand écran. Le dispositif comprend souvent une caméra et un microphone intégrés facilitant la vidéoconférence en direct.

Le tableau interactif peut également être utilisé comme un tableau blanc ordinaire (ce qui était le cas auparavant). Désormais, lorsqu’il est connecté à un ordinateur, il peut être diffusé sur tout type d’écran.

Ce qui caractérise ce tableau interactif est le fait qu’il soit mobile. Il peut être déplacé et utilisé n’importe où. Pour trouver un modèle de qualité et conforme à vos attentes, rendez-vous sur https://www.speechi.net/fr/tableau-blanc-interactif-tbi-mobile/.

Les fonctionnalités d’un tableau numérique interactif

Un tableau interactif mobile a de nombreuses fonctions. Il peut être utilisé dans le milieu professionnel. En effet, il est utile pour projeter ses idées lors d’une conférence, d’un séminaire ou un autre événement. L’avantage avec le TBI mobile est que les participants ne sont pas obligés d’être présents sur les lieux où le tableau est placé. Ils peuvent suivre l’événement depuis une quelconque adresse.

Cet écran interactif mobile est aussi utile dans le domaine de l’enseignement. Le tableau interactif mobile à l’école permet de projeter les cours sur un écran. En retour, les étudiants peuvent interagir par l’intermédiaire du tableau en y écrivant des messages à l’aide d’un stylo électronique. Le tableau intègre d’ailleurs certains logiciels, comme des jeux de mathématiques, des dictionnaires et des dictionnaires en ligne que les enseignants peuvent utiliser en classe.

La base du métier

Être pâtissier, c’est savoir maîtriser les recettes salées et sucrées les plus actuelles. On ne fait pas uniquement référence au goût, on tient compte aussi de la présentation qui doit rester irréprochable. Il fait preuve d’imagination pour mettre son talent au grand jour. Grâce à ses compétences, il réalise des œuvres rares, originales avec les secrets cachés dans les ingrédients. Petits gâteaux, préparations chocolatées, on a droit à toutes sortes de gourmandises. Dans son commerce, le pâtissier gère les stocks, réalise les commandes de produits, et s’occupe de faire les inventaires.

Les qualités d’un pâtissier

Un artisan pâtissier doit être un vrai passionné. Grâce à son esprit créatif, il parvient à sublimer son art avec les bonnes techniques. Dans un sans-faute, il s’arme de précision et de beaucoup de concentration dans ses productions. Parfois, l’artiste se lance dans un défi spectaculaire en réalisant des préparations complexes. Le résultat doit frôler la perfection avec une bonne dose de patience. Toutefois, la rapidité est de mise chez l’artiste. Avec un chrono à respecter, il faut bien de la rigueur dans le travail.

Diplômes et formations

Vouloir intégrer le monde de la pâtisserie commence par passer le CAP pâtissier. Après cette formation, il est possible de s’orienter dans la préparation des MC. En fonction des modules choisis, on peut se spécialiser dans la glacerie, la confiserie, la pâtisserie boulangère et bien d’autres branches. Avec un bac pro dans le diplôme de boulanger pâtissier ou un BTM de pâtissier-glacier-traiteur, on bénéficie d’un grand plus dans le métier. Dans un futur plus ambitieux, les jeunes pâtissiers sont invités à suivre une formation de deux ans après le bac. Grâce à ce brevet, ils pourront plus tard monter leurs entreprises avec fierté.

L’extrait Kbis, utile sous tous les rapports

Chaque société commerciale doit avoir son extrait Kbis. Il en existe des équivalents pour les entreprises individuelles, les auto-entreprises et les artisans, sous d’autres appellations. Mais, quelle que soit la forme que prend ce document, il n’en reste pas moins qu’il s’agit de la preuve formelle, officielle, qu’une entreprise existe bel et bien et qu’elle est légale aux yeux de la loi. Il n’est tout simplement pas possible de s’en passer pour vos activités, que vous deviez ouvrir un compte en banque au nom de votre entreprise, que vous deviez acheter du mobilier, des fournitures ou du matériel pour votre boîte ou que vous aviez envie de soumettre votre candidature pour un appel d’offres. Alors, à la question : « un extrait Kbis est-il vraiment utile ? », la réponse est un oui catégorique. En effet, comment est-ce qu’une toute nouvelle entreprise pourrait espérer percer dans son domaine d’activités, comment pourrait-elle effectuer des paiements ou se doter des équipements nécessaires sans banque, sans partenaires financiers, sans bailleurs, sans contrat ? Or, tout cela ne lui est accessible que si le dossier qu’elle présente comporte un extrait Kbis. Donc, qu’elle le veuille ou non, que la démarche pour l’obtenir lui semble fastidieuse, une entreprise souhaitant évoluer et devenir pérenne doit faire le nécessaire pour pouvoir accéder à un extrait Kbis. Pour cela, la première étape consiste à se faire enregistrer auprès du Registre du Commerce et des Sociétés ou RCS. C’est au moment de la création de votre entreprise que vous devez faire immatriculer votre entreprise. Puis, une fois votre entreprise immatriculée, vous pourrez demander un extrait Kbis de celle-ci autant de fois que vous le voulez.

Qui a le droit de demander un extrait Kbis ?

Bien sûr, en tant que dirigeant de votre propre entreprise, vous avez le droit de demander un extrait Kbis. Pour cela, vous devez vous rendre sur le site infogreffe.fr et aller à la rubrique « extrait Kbis ». La démarche est fort simple et vous n’avez qu’à suivre les instructions données. Entrez la dénomination sociale de votre société, faites votre demande et une fois que celle-ci est prise en compte, vous obtiendrez votre extrait Kbis. Rien d’alambiqué pour cette formalité, mais si vous n’avez pas le temps de vous en occuper, vous pouvez mandater un professionnel privé pour le faire en votre nom. Fournissez-lui les informations dont il a besoin et il se charge de tout à votre place. Idem si l’informatique n’a jamais été votre fort ni la navigation sur le Web, déchargez-vous-en et confiez cette tâche à un prestataire habilité. Toutefois, notez bien que n’importe qui d’autre peut demander l’extrait Kbis de votre entreprise. Ce peut être une personne travaillant pour vous, une entreprise qui s’intéresse à la vôtre, un potentiel partenaire, en fait, tout citoyen sur le sol français peut y avoir accès. L’extrait Kbis n’a pas un caractère confidentiel, c’est pour cela que tout le monde peut y accéder. Il suffit que quelqu’un entre la dénomination sociale de votre entreprise ou votre numéro de SIREN et il peut l’obtenir sans autre formalité.

Comment se procurer un extrait Kbis ?

En premier lieu, vous devez procéder à l’immatriculation de votre entreprise au Registre du Commerce et des Sociétés. En deuxième lieu, vous faites la demande de l’extrait Kbis de votre entreprise. Pour ce faire, vous pourrez vous rendre sur le site Portail Societe.fr qui vous donnera votre extrait en ligne. C’est un intermédiaire entre les sociétés et le greffier du tribunal. Mais si l’enregistrement de votre entreprise se fait uniquement au Registre du Commerce et des Sociétés, c’est uniquement le greffe du tribunal qui délivre l’extrait Kbis. Mais retenez bien le fait que même si vous pouvez passer par des organismes privés pour la demande d’extrait Kbis, c’est le greffe du tribunal qui le délivre. En d’autres termes, que ce soit vous personnellement ou un professionnel privé qui se charge de la demande d’extrait Kbis, celui qui vous le procurera sera le même canal, c’est-à-dire le greffe du tribunal. La seule différence, c’est que via un prestataire privé, vous devez payer des frais supplémentaires. Donc, vous n’avez rien à craindre en passant par de tels intermédiaires qui ont reçu un agrément du ministère de tutelle. Rassurez-vous, les informations consignées dans l’extrait Kbis que vous recevrez seront correctes et conformément à celles qui vous ont été données lors de l’immatriculation de votre entreprise. Cependant, sachez que pour toute modification en rapport avec votre entreprise, vous devez en informer au plus tôt les autorités concernées. Le fait est que vos activités vont se développer, peut-être que vous co-dirigerez l’entreprise avec un nouvel associé, peut-être que le montant de votre capital aura doublé, etc. Cela veut dire que l’extrait Kbis que vous demanderez devrait contenir ces nouvelles informations pour être valable. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle un extrait Kbis n’est utilisable que dans la limite de 3 mois.

Contenu et usage

Un extrait Kbis n’a aucune valeur légale s’il n’est pas signé par le Greffier du tribunal de commerce. Voici l’essentiel du contenu d’un extrait Kbis : le greffe dont relève votre entreprise, la date de création de celle-ci, son statut juridique, son capital social et sa durée de vie. Le Kbis doit aussi comporter les nom et prénom du dirigeant et des représentants légaux de votre entreprise, s’il y en a, les dates et communes de naissance, ainsi que la nationalité de chacun. L’adresse de chacun d’entre eux doit aussi être mentionnée, celle du siège social de l’entreprise et de ses annexes, la raison sociale, le logo ou le sigle de votre entreprise, de même que son nom de domaine si vous en avez déjà un. Si votre entreprise est sous le coup d’une procédure collective au moment de l’établissement de l’extrait, cela sera également mentionné ci- dessus. Enfin, il y aura la date de délivrance du Kbis suivie de la signature du Greffier. Lorsque vous en recevez un, vérifiez que toutes ces informations importantes soient bien marquées sur le document, autrement, il n’est pas complet et perdra de sa valeur. Étant donné que vous en avez besoin pour des formalités cruciales pour vos activités, prenez le temps de bien lire l’extrait Kbis avant de le présenter. Ce sera le sésame qui pourrait vous aider à bénéficier d’un crédit bancaire, de réaliser divers achats au nom de votre société, de répondre à un appel d’offres, etc.

Pour remplacer provisoirement un dirigeant au sein de l’entreprise

L’entreprise peut se tourner vers le management de transition lorsqu’un poste de direction est vacant pour cause de démission ou d’arrêt maladie. Le professionnel en management de transition occupe le poste vacant à titre provisoire jusqu’à ce que le processus de sélection du personnel soit terminé (appelé aussi “gap management”). Il garantit ainsi la performance et la continuité des activités. Cela permet également d’insuffler une nouvelle dynamique en interne et de bénéficier d’un regard neuf sur les actions à mener.

Pour assurer le changement et la restructuration de l’organisation de l’entreprise

Lorsqu’une entreprise traverse une période de crise ou de sous-performance, le management de transition permet d’apporter une vision globale et objective. Sa gestion visera à identifier et résoudre les problèmes, à fournir un leadership exécutif et à mettre en place des solutions efficaces et pérennes.
Le management de transition s’avère être une solution salutaire dans ce genre de situation et permet d’apporter un nouveau souffle à l’organisation.

Le management de transition est également un atout majeur en cas de restructuration, d’opérations de fusion ou d’acquisition, ou encore lors d’un plan de transformation.

Pour développer de nouveaux marchés

Le management de transition permet d’assurer la réussite d’une opération de croissance en France comme à l’international en vue d’entrer sur de nouveaux marchés, assurer le développement des ventes ou se diversifier. Les dirigeants de transition mettront toutes leurs compétences et expertises à profit de l’entreprise pour tirer le meilleur parti des plans stratégiques des entreprises. Les managers étudieront le marché et les produits ou services, réaliseront également des benchmarks en vue de proposer un plan d’action adapté au marché visé.

Opérations de transformation

On peut également recourir au management de transition pour adresser des enjeux de transformation. Cette opération stratégique et parfois complexe nécessite l’expérience avérée d’un manager de transition qui réalisera un audit dès le démarrage pour identifier les leviers à activer, embarquer les équipes vers l’objectif, assurer le déploiement des outils et processus adaptés et piloter au quotidien la performance des actions menées. Et ce, que ce soit pour une transformation digitale ou encore une transformation organisationnelle.

En résumé, recourir au savoir-faire d’un professionnel en management de transition peut être très bénéfique en raison de sa connaissance globale de la gestion d’une entreprise.

Les critères à prendre en compte pour choisir un secteur d’activité

Bien entendu, votre choix doit se porter sur vos compétences, vos diplômes ou un domaine dans lequel vous excellez. Mais vous devez aussi choisir un domaine qui vous passionne et pour lequel vous aurez de la motivation. Dans un premier temps, l’idéal est d’effectuer une étude du marché. À partir de là, vous aurez une idée de la potentialité du secteur que vous aurez choisi, des investissements nécessaires pour démarrer votre entreprise et de la clientèle que vous ciblez. Par exemple, si vous choisissez d’ouvrir un restaurant, vous devriez avoir une notion sur la gestion et la cuisine, mais aussi vous devrez connaitre les statuts légaux s’y afférant. Si vous voulez ouvrir une entreprise de textile, vous devriez avoir une expérience dans l’un des métiers de ce secteur. Vous devez également avoir un bon sens du relationnel, car vendre est toujours la finalité. Dans le cas où vous n’avez aucune expérience dans le secteur, mais que vous voulez quand même ouvrir une entreprise dans cette branche, il vous faut être entouré des meilleurs collaborateurs.

Que faire après avoir choisi le secteur d’activité ?

Une fois le secteur d’activité choisi, vous devez vous occuper des paperasses réglementaires pour l’ouverture de votre entreprise, à savoir l’inscription dans le registre de commerce et le régime des impôts. Lorsque vous choisissez le statut juridique de l’entreprise, prenez en compte son ampleur et le nombre d’employés que vous envisagez d’engager. Pour une PME employant moins de 50 personnes par exemple, l’idéal est de choisir le statut EI (Entreprise Individuelle). Pour une entreprise avec plus de 100 employés, vous pouvez opter pour le statut de SA ou SARL (Société Anonyme). Sinon, si vous êtes une toute petite firme, vous pouvez choisir le statut d’auto-entrepreneur. Dans tous les cas, l’idéal est de choisir un régime qui ne coûte pas plus que ce que vous allez gagner. Ensuite, vous devriez vous pencher sur le budget de démarrage nécessaire pour la première année d’ouverture de l’entreprise, notamment les salaires des employés, le loyer… Enfin, une fois que vous avez votre carte INSEE et le code APE, vous devrez définir la convention collective. Cette dernière est très importante pour la vie salariale de l’entreprise. On parle ici de la caisse de retraite, des différentes cotisations sociales et des paiements des heures supplémentaires.

L’admissibilité à ce type de concours

Cette étape est une épreuve écrite qui se divise en deux séances. La première est un exercice de culture générale qui va durer deux heures. Le candidat doit traiter un sujet portant sur l’actualité sanitaire. Il s’agit d’expertiser un texte en répondant à trois questions. La deuxième séance consiste à effectuer des tests d’aptitude de deux heures. Cet exercice permet d’évaluer la capacité psychotechnique du candidat. Chaque séance est notée sur 20, une totalité d’au moins 20/40 est nécessaire pour passer à la seconde étape qui est l’admission.

L’admission

L’admission est caractérisée par une épreuve orale traitant des sujets sanitaires et sociaux et qui dure environ 30 minutes. Les examinateurs soumettent un thème au candidat en lui attribuant 10 minutes pour se préparer à présenter le sujet. Ensuite, les 10 prochaines minutes sont consacrées à l’exposé. Cependant, si la présentation se termine avant le temps imparti, les membres du jury vont en profiter pour poser des questions en relation avec le sujet. Enfin, les 10 dernières minutes consistent à échanger avec les examinateurs sur des questions personnelles telles que la motivation, les expériences professionnelles, etc.

Les résultats

Une note de 10/20 minimum en admission est exigée pour être potentiellement admis à l’institut. Par contre, il s’agit d’un concours, cela veut dire que les meilleures notes sont privilégiées. De ce fait, il se peut qu’un candidat qui a eu la moyenne ne puisse pas être retenu, car le nombre d’admis est limité pour chaque institut.

Les métiers que l’on peut exercer dans le domaine des services à la personne ?

Les services à la personne regroupent toutes les activités qui visent à aider les personnes fragiles ou qui en ont besoin et à participer à leur bien-être. En général, ces services sont fournis à domicile en fonction des besoins des clients. Vous pouvez travailler à titre individuel ou avec un organisme spécialisé dans le domaine des services à la personne. La plupart de ces métiers ne requièrent pas un certificat ou un diplôme, mais certains exigent un agrément. Parmi les services à la personne qui n’exigent pas un agrément et que vous pouvez exercer à tout moment si vous êtes en chômage, on peut citer la garde d’enfant ayant plus de trois ans, le soutien scolaire, les travaux d’entretien ménager, la livraison des vêtements repassés, les travaux de jardinage, etc. Mais il y a aussi la livraison de courses à la maison, les petites tâches de bricolage, les soins d’animaux de compagnie, la conduite temporaire de véhicule pour les personnes invalides, l’assistance informatique, etc. Parmi les services à la personne soumis à un agrément donné par la préfecture de police, il y a la garde d’enfant ayant moins de trois ans, l’assistance des personnes handicapées ou des personnes âgées, l’aide à la mobilité des personnes fragiles…

Les avantages d’exercer des professions dans le secteur des services à la personne

D’après la loi n° 2005-841 du 26/06/05, ainsi que le décret n° 2005-1698 du mois de décembre 2005, les métiers des services à la personne sont appuyés par l’État via de nombreux avantages. Effectivement, au même rang que les autoentrepreneurs et les ouvriers en entreprise, les travailleurs dans le domaine des services à la personne jouissent d’un grand avantage fiscal, c’est-à-dire un crédit d’impôt ou un rabais de 50 % sur les frais engagés. Par ailleurs, l’État a instauré le chèque emploi service universel ou CESU qui permet de rémunérer directement et immédiatement les travailleurs à domicile. Enfin, depuis mars 2013, les travailleurs à domicile qui possèdent des agréments profitent d’une exonération de TVA.

Le livre des recettes pour votre auto-entreprise

Pour votre auto-entreprise, vous devez tenir deux livres. Le premier est le livre des recettes à tenir chaque jour et tout doit être enregistré chronologiquement. Comme son nom l’indique, il sert à inscrire toutes les recettes que vous percevez. Le livre doit être tenu comme suit : une colonne pour la date de la prestation de services ou pour la vente d’un produit, une deuxième pour le numéro de la facture correspondant au service en question ou pour la vente, une troisième pour la nature de l’opération réalisée, puis une quatrième où doit être mentionné le nom du client, une autre pour le montant de l’opération et enfin, une dernière pour le monde d’encaissement, espèces, chèque, etc.

Qu’en est-il du registre des achats ?

En auto-entreprise, le registre des achats n’est pas systématiquement obligatoire. Il l’est uniquement si votre activité porte sur la vente de fournitures, de marchandises ou de produits à consommer sur place ou à emporter ou encore sur des prestations d’hébergement. Si votre activité n’entre pas dans ces catégories, nul besoin de tenir un registre des achats. Sinon, vous devez y inscrire en détail les achats effectués pendant toute une année. Précisez à chaque fois le mode de règlement et dans la case correspondante, les références des pièces justificatives. Ici aussi, vous devez veiller à tout préciser dans l’ordre chronologique.